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尊敬的客户朋友,不论您有何种需求,请拨打海驭中央空调全国统一服务热线:400-8959-788; 我们的客户服务代表将会 给您提供专业的咨询和解答。

售前:

1、 建立客户档案,安排专业的销售工程师向客户详尽介绍公司产品的服务。

2、 客户如有意向,我司将派出专业技术人员亲临现场勘察安装环境。

3、 为客户量身订做最优系统设计方案。

售中:

1、 由具备相关安装资质的安装技术人员负责安装和调试。

2、 确保提供的所有产品是合格的、全新的。

3、 严格按照国家相关规范要求进行施工和安装,确保如期高质量交付。

4、 对设备进行严格的检测和调试,确保其安全、稳定运行。

5、 交付时,向客户提供全面的、专业的使用和维护培训。

售后:

1 用户申报

2 客服经理分配售后人员接洽并分析故障原因

3 售后人员与客户预约上门时间

4 售后人员检查一切所需工具配件

5 上门拜访并与用户沟通了解设备的状态和故障

6 检查维修设备故障

7 维修完毕试机

8 清理现场

9 签收售后服务单据告别

10 一周内回访

 

联系方式

  • 邮箱:hbhcjd2008@163.com
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